Dem italienischen Einzelhandelsmarkt für Hörgeräte, der vom Anbieter Amplifon dominiert wird, mangelt es an Transparenz bei der Preisgestaltung sowie den angebotenen Dienstleistungen. Dies hat die italienische Wettbewerbsbehörde AGCM (Autorità garante della concorrenza e del mercato) am 9. April in einer Presseinformation mitgeteilt. Bereits im Herbst 2023 hatte die AGCM eine Untersuchung eingeleitet, deren Ergebnisse nun vorliegen. „Die Verbraucher haben Schwierigkeiten, klare Informationen sowohl zu technischen Details als auch zum Preis der Geräte und der damit verbundenen Dienstleistungen zu erhalten“, heißt es in der AGCM-Meldung. Auch beim staatlichen Gesundheitssystem, dem Servizio Sanitario Nazionale, sieht die Behörde Defizite in Bezug auf die Hörgeräteversorgung. Mit Blick auf die Möglichkeit, in Italien bei der Versorgung mit Hörhilfen zu einem tarifbasierten System zurückzukehren, rät die AGCM zu Ausschreibungen, „um eine Effizienz der öffentlichen Ausgaben zu gewährleisten und die Wettbewerbsmechanismen zu stärken“. Die Wettbewerbsbehörde hat ihren vollständigen Bericht nun dem Parlament sowie verschiedenen Ministerien übermittelt.
