Alteos, Berlin

Gemeinsam für sicheres Hören

Wir sind sicher, dass der EUHA-Kongress 2023 ein unvergessliches Erlebnis für alle Teilnehmer und Teilnehmerinnen war. Es war für uns eine hervorragende Gelegenheit, Wissen auszutauschen, Innovationen zu entdecken und die Verbindungen zu unserem Netzwerk von Akustikern auszubauen. Die große Resonanz auf unseren Stand und unsere Versicherungsangebote für die Hörgeräte hat uns riesig gefreut. Wir werden das gesammelte Feedback aufnehmen und unsere Hörgeräteversicherung weiter ausbauen.

Wir haben in diesem Jahr eine Branche erlebt, die deutlich jünger wird. Viele Akustiker begeistern sich nicht nur für gesundheitspolitische Trends oder High-Tech- Neuerungen, sondern arbeiten aktiv daran, den besten Service für ihre Kunden zu bieten – ein Versicherungsschutz gehört da zum Standard dazu.

Hörgeräte und Versicherung: die Schlüsselrolle der Akustiker
Die Rückmeldung auf dem EUHA-Kongress, dass viele Akustiker ihren Kunden inzwischen den Abschluss einer speziellen Versicherung für sensible IdO-Systeme empfehlen, die über eine Erweiterung der Garantie hinausgeht, zeigt das vertrauensvolle Verhältnis zwischen den Profis für Hörgeräte und Kunden.
 

In einem wachsenden Markt – der Markt für Hörgeräte ist also erst zu knapp 30 % erschlossen – freut es uns besonders, dass persönlicher Service immer im Vordergrund der Beratung steht. Einen Ansatz, den wir uns ebenfalls auf die Fahne geschrieben haben.

Schon vor dem EUHA-Kongress haben wir in unsere Zahlen geschaut und festgestellt, dass sich inzwischen 37,8 % der Kunden entscheiden, direkt beim Kauf eines Hörgeräts einen starken Versicherungsschutz abzuschließen. Die Beratung im Hinblick auf einen passenden Versicherungsschutz wird damit künftig zu den Kernkompetenzen von Akustikern gehören.

Wir freuen uns schon sehr auf den EUHA-Kongress 2024 und wünschen allen Akteuren in der Hörsysteme-Branche einen tollen Jahresabschluss und einen guten Start ins neue Jahr.

www.alteos.com/hoerschutz

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