Den Kunden im Blick

Wie jeden Monat schreiben Volker Albert und Prof. Dr. Gerhard Goebel, beide Mitglieder der Deutschen Tinnitus-Liga (DTL), in der "Hörakustik" über das Thema Tinnitus. Bisher erfuhren die "Hörakustik"-Leser viel Wissenswertes zum Thema. Etwa wie der Tinnitus von der Hyperakusis zu unterscheiden ist und wie wichtig Lärmschutz vor allem für Betroffene ist.

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Was wären Liebesfilme ohne schnulzige Liebeslieder? Der Besuch eines Fußballspiels ohne das Gegröle der Fans? Oder die Gesellenfreisprechung in Lübeck ohne die Jubelrufe der Absolventen? Ganz einfach: Nur halb so schön. Und obwohl hören das Erlebte noch ein bisschen besser macht, schenken die meisten Menschen ihrem Gehör und dessen Schutz vor dem alltäglichen Lärm nur wenig Beachtung. So wundert es nicht, dass ein überraschend großer Anteil der hiesigen Bevölkerung von Hörverlust, Tinnitus oder Hyperakusis betroffen ist. In der monatlich Tinnituskolumne der aktuellen „Hörakustik“ besprechen die beiden Tinnitusexperten Volker Albert, Präsident der Deutschen Tinnitus-Liga e. V. (DTL) und der Tinnitusforscher und ehemalige Chef­arzt der Schön Klinik Roseneck, Professor Dr. Gerhard Goebel, deshalb die Besonderheiten. Weiterlesen...

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Dr. Günther Beckstein ist einer der bekanntesten Cochlea-Implantat-Träger Deutschlands. Der Jurist und CSU-Politiker erlebte infolge seines Rücktrittes als bayerischer Ministerpräsident 2008 mehrere Hörstürze, die ihn fast ertauben ließen. Auf dem diesjährigen EUHA-Kongress hielt Beckstein den Festvortrag zur Kongresseröffnung – und traf sich im Anschluss mit der „Hörakustik“-Redaktion zu einem Gespräch über seine Schwerhörigkeit, die Versorgung mit CI und Hörgerät sowie das Feingefühl seiner Hörakustikerin.

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Warum ist es so schwer, einem Kunden ein Hörgerät zu verkaufen, wenn er es doch tatsächlich benötigt? Warum braucht manch ein Kunde so lange, um sich für den Kauf eines Hörsystems zu entscheiden? Und warum gibt es Kunden, bei denen Anpassung und Kauf quasi problemlos ablaufen? Diese Fragen hat sich wohl schon jeder Hörakustiker gestellt. Dr. Ena Nielsen vom Ida Institute aus Dänemark ist diesen Fragen nachgegangen.

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Advent, Advent ein Lichtlein brennt. Die Adventszeit hat begonnen und für viele gehört neben dem obligatorischen Besuch des örtlichen Weihnachtsmarktes, Plätzchen backen und Adventskranz stecken auch ein Kalender zur vorweihnachtlichen Zeit. Dass der nicht immer mit Schokolade gefüllt sein muss, zeigt die Stiftung Zuhören.

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Nach aktuellen Statistiken sind etwa 11 Millionen Menschen in Deutschland an einem Tinnitus erkrankt. Das ist etwa jeder siebte. Die Anzahl der Hörgeräteakustikerkunden mit Hyperakusis und Tinnitus wird wohl zukünftig noch weiter zunehmen. Die beiden Tinnitusexperten Volker Albert, Präsident der Deutschen Tinnitus-Liga e. V. (DTL) und der Tinnitusforscher und ehemalige Chef­arzt der Schön Klinik Roseneck, Professor Dr. Gerhard Goebel, wissen dabei um die besonderen Anforderungen, die das Thema an den Berufsstand stellt. Deshalb behandeln sie in der neuen Tinnituskolumne der aktuellen Hörakustik Fragen rund um das Thema.

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Titus Dittmann ist ein umtriebiger Mensch: Einst machte er die Skateboardkultur in Deutschland populär und verkaufte mit seinem Unternehmen das erforderliche Equipment. Heute gibt der 65-Jährige Seminare für Skateboarding an der Universität Münster und hat eine eigene Stiftung, die humanitäre Kinder- und Jugendprojekte unterstützt. Seit einiger Zeit ist Titus Dittmann außerdem Hörgeräteträger – und genießt es, beim Brötchenholen die Tüte wieder rascheln zu hören.

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Julius und die ZauberohrenIdeen muss man haben: Eine Hörgeräteakustikerin in Winnenden bei Stuttgart hat ihre Kunden für Freitag, den 4. Juli, zu einer Lesung eingeladen. Die Autorin Barbara Münch wird die Geschichte von Julius und die Zauberohren vorstellen und präsentiert in dem Geschäft gleichzeitig ihre Bilder.

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Wie ist das, wenn man nicht hört, dass die eigene Mama zum Abendessen ruft? Wenn die Geschwister kichern und flüstern, man selbst aber nur ein Zischen und Blubbern wahrnimmt? Wenn man beim Versteckspielen immer noch darauf wartet, gefunden zu werden, während die anderen schon lange Matschball spielen? Das ist bescheuert, und zwar ziemlich. Dabei weiß das Schweinchen Bodo Borstel, die Hauptfigur des gleichnamigen Kinderbuches von Susanne Schönfeld und der Illustratorin Monika Schuber, zunächst gar nicht, dass mit seinem Gehör etwas nicht stimmt.

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Grafik Hörtraining Bedeutung... diese Frage stellte sich auch die Hörakustik und startete auf dem EUHA-Kongress 2013 eine Umfrage zu dem Thema. Dabei kam heraus, das 55,8 Prozent der befragten Kongressbesucher kein Hörtraining einsetzen. Dennoch zeigten sich 76,9 Prozent der Befragten davon überzeugt, dass es wichtig bis sehr wichtig ist, ein Hörtraining anzubieten.

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