Schnell genug am Telefon?
Ein privates Institut aus Hamburg hat eine Studie zur Servicequalität bei Hörakustikern erstellt. Fraglich ist, ob die verwendeten Kriterien tatsächlich zur Bewertung taugen. Eines lautete: Wie schnell wird das Telefon abgenommen?
Eine Info – doppelt verarbeitet
Es ist schon erstaunlich, dass das so geht: Egal,ob ein Sprecher rechts oder links steht, die zwei Hörsysteme tauschen das Gesagte einfach untereinander aus. Professor Dr. Jürgen Tchorz erklärt, wie die bilaterale Technik funktioniert.
Die Branche tagt
41. Erlanger Kolloquium, DGA-Jahrestagung, biha-Delegiertenversammlung, Internationale Handwerksmesse,
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