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ASEGO GmbH, Delmenhorst

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Besucherrekord!“

Erstmalig waren bereits vor Beginn der EUHA alle Termine unserer Mitarbeiter ausgebucht.

Grund war die Vorfreude unserer Kunden und Interessenten, unser neuestes Feature, den automatischen SMS-Dienst, in Aktion sehen zu können.

Mithilfe dieses neuen Tools können Hörakustiker aus insgesamt zwölf Bereichen unserer Verwaltungssoftware asego.net vollautomatisch SMS versenden lassen. Die Bereiche erstrecken sich von A wie Auftragseingang bis W wie Werbung.

Wir haben dieses Feature programmiert, weil uns mehrere Kunden auf eine Studie des Digitalverbandes Bitcom angesprochen haben. Diese hat gezeigt, dass sich die Mehrheit der Kunden in den Altersgruppen 50+ und 70+ wesentlich mehr Informationen von einem Dienstleister, beispielsweise eines Hörakustikers, wünschen – und zwar mittels des Service, der mit Abstand die größte Akzeptanz genießt – der SMS.

Einmalig in asego.net konfiguriert, müssen sich die Anwender über den Informationsfluss keine Gedanken mehr machen. Alles läuft vollautomatisch im Hintergrund, ohne dass es den Tagesbetrieb beeinträchtigt. Dabei kann dieser Dienst, welcher zu einem großen Teil an den Anforderungen unserer BETA-Testkunden im Tagesbetrieb entwickelt wurde, so fein eingestellt werden, dass keine Wünsche offenbleiben. Dieses Tool kam in den Präsentationen auf unserem Messestand so gut an, dass sich über 80 % unserer Kunden diesen Dienst sofort freischalten ließen.

Dieser neue SMS-Bereich in Verbindung mit unserem im letzten Jahr auf der Messe veröffentlichten exklusiven Feature der Onlineterminbuchung für Kunden, über welches vielfach in Fachzeitschriften berichtet wurde, bringt unseren Kunden einen herausragenden Mehrwert – bis zu 60 % weniger Terminausfälle und eine geringere ein- und ausgehende Anruflast in der Filiale.

Bei unserer diesjährigen Messeverlosung gab es wieder einen original Apple iPad zu gewinnen. Die glückliche Gewinnerin ist in diesem Jahr Melissa Kellermann von der Firma Hörluchs. Wir gratulieren!

Für die Inhalte und Richtigkeit aller Angaben sind die Firmen jeweils selbst verantwortlich.

ASEGO GmbH
Yorckstraße 5
27755 Delmenhorst

Telefon: +49 (0) 4221 91663-0

Internet: www.asego.de
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