Welche Ziele verfolgen die Hörsystemhersteller auf europäischer Ebene, wie sind sie organisiert? Und welche Unterschiede im Umgang mit Hörbeeinträchtigungen und Hörgeräteversorgung lassen sich für die verschiedenen Länder feststellen? Søren Hougaard das Generalsekretär des Herstellerverbandes EHIMA gibt im Interview ab Seite 20 Auskunft.
Der Kunde ist König - lautet das Credo im Dienstleistungssektor. Ein höflicher und freundlicher Umgang mit Kunden sollte eine Selbstverständlichkeit sein. Wie man damit auch noch Hörgeräte verkauft, verraten wir Ihnen ab Seite 46.
Die Zukunft ist digital. Aus diesem Grund widmen wir uns dem Thema ab Seite 58. Hier finden mehr zur spannenden Diskussion zu E-Health, Gesundheitskarte und Co. „Hörakustik“ – einfach mehr wissen!
